- CDI
Assistant(e) administratif(ve) H/F
Albertville
Publié le 30/04/2026
Anderlaine
Nos talents sont pluriels, nous les menons plus haut.
Anderlaine est la première société pluriprofessionnelle d’exercice (SPE) du droit et du chiffre de Savoie, Haute-Savoie, Isère et Hautes-Alpes.
Les collaborateurs du groupe sont répartis sur 19 sites (siège basé à Chambéry La Motte-Servolex ) et offrent aux dirigeants et chefs d’entreprises une expertise unique et complète à toutes les étapes de la vie de leur entreprise (accompagnement comptable, juridique, social, fiscal et informatique). La relation de confiance entre nos collaborateurs et nos clients et la qualité reconnue de nos services font de nous une société de référence.
Fort de plus de 65 ans d’expérience, le groupe emploie 600 collaborateurs, dont 32 experts-comptables, 12 avocats et 2 notaires au service de 18 000 clients particuliers et 12 000 clients professionnels en expertise comptable, droit, notariat et audit.
Ce qui nous caractérise ? Une entreprise à taille humaine basée sur la solidarité entre les collaborateurs et l'écoute managériale. Votre talent est au cœur de notre organisation.
Le poste
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) assistant(e) adminsitratif(ve) pour assurer la mise en place administrative des nouveaux dossiers clients professionnels. Au sein de notre pôle expérience client, vous êtes garant(e) d'un démarrage fluide de la relation client en coordonnant les actions administratives, techniques et organisationnelles nécessaires.
Afin d'assurer un démarrage client simple, fluide et conforme aux standards qualités, vos missions seront de prendre en charge le premier contact client lors de l’ouverture du dossier, afin de :
- Collecter les éléments nécessaires à la création des dossiers clients,
- Gérer et configurer les espaces professionnels sur impots.gouv,
- Gérer les mandats de télétransmission bancaire,
- Suivre l’avancement et effectuer les relances si nécessaire,
- Mettre en place les accès et outils nécessaires,
- Collecter et analyser les questionnaires de satisfaction,
- Contribuer à la fluidification des échanges internes et externes au démarrage de la relation client.
Vous participerez également à l'organisation et planification des formations destinées aux clients : invitations, coordination, logistique.
Profil
Ce que le poste nécessite :
- Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion administrative.
- Vous justifiez d’au moins 3 ans d'expérience dans le domaine administratif.
- Vous avez la capacité à organiser, planifier et suivre plusieurs dossiers en parallèle.
- Vous avez le sens du service client et savez faire preuve d'adaptabilité.
Pourquoi postuler ?
Une rémunération motivante
- Primes d’intéressement, de participation, de bilan, de cooptation et d’apport de nouveaux clients,
- Campagne d’augmentation annuelle,
- Tickets Restaurant (9€ pris en charge à 60% par Anderlaine),
- Avantages liés au CSE.
Un équilibre vie pro/perso
- Une charte télétravail (1 jour par semaine + 20 jours exceptionnels par an),
- La récupération des heures supplémentaires,
- Des horaires de travail souples et des formules de temps partiel à définir,
- Des mesures concrètes favorisant le droit à la déconnexion.
Un bien-être au travail
- Des évènements visant à favoriser la cohésion et l’esprit d’équipe,
- Des outils de travail ergonomiques et adaptés à chacun,
- L’écoute du besoin de nos collaborateurs pour améliorer leur bien-être au travail,
- Un groupe impliqué dans le développement sociétal (ODYSSEA – COMPANY CUP – RESEAU ENTREPRENDRE, EURUS, etc).
Un plan de carrière
Vous voulez booster votre carrière ? Tout au long de votre parcours professionnel, nous vous accompagnerons dans l’évolution de vos compétences. Nous vous proposons :
- Des formations liées aux évolutions “métier” et aux nouveaux outils le cas échéant,
- Un développement des compétences en lien avec votre métier de demain (transformation, digitalisation, relation client, gestion du temps et des priorités …).
